Cartucho Express: um exemplo prático de Responsabilidade Social

A empresa socialmente responsável possui capacidade de ouvir e identificar as necessidades do seu público (empregados, consumidores, acionistas, fornecedores, governos, comunidade e meio ambiente) e, dentro de suas possibilidades, incluí-las voluntariamente no planejamento de suas atividades. Por compreender isso, a Cartucho Express pratica, desde sua criação, uma administração voltada à Responsabilidade Social.

Geração do primeiro emprego para jovens recém-formados, direcionamento de resíduos sólidos e tratamento de resíduos líquidos (ETA) resultantes de sua atividade são algumas de suas ações contínuas.

A gestão de produtividade, a rentabilidade e a qualidade com Responsabilidade Social trouxeram à CARTUCHO EXPRESS o reconhecimento. Entre 2.338 empresas em todo Estado do Rio de Janeiro, fomos contemplados na categoria especial de Empresa Cidadã, do prêmio Top Empresarial. Essa distinção é reflexo de nossa busca pela Qualidade Total na produção e no atendimento, apoio a iniciativas de gestão na área social e comprometimento com a total satisfação dos nossos clientes e da comunidade.

Teste em conformidade com as normas ISO

Os padrões de avaliação ISO, definidos pela Organização Nacional de Padronização, têm reconhecimento mundial e auxiliam os consumidores no momento da escolha entre um produto e outro.

Em junho de 2004, foi publicada a norma ISO/IEC 19752 para avaliar o desempenho de toner para impressoras monocromáticas a laser. O padrão estabelecido pela organização trata de vários fatores que afetam o rendimento dos cartuchos de toner, entre eles,
documento de teste, tamanho de tarefa de impressão, modos de qualidade de impressão, tamanho da amostra e condições ambientais.

Com base nessa norma, a Cartucho Express testou seu toner compatível 2612X (impressoras HP 1010, 1012, 1015, 1020, 1022, entre outras) e obteve ótimos resultados. Em modo de impressão Normal, foram impressas, sem perda de qualidade, 2.140 páginas. O processo seguiu todas as determinações da norma ISO, desde a página padrão (ao lado) até o intervalo entre as impressões, que foram feitas em 25 seções de 10 páginas, pela manhã e à tarde.

Com os resultados obtidos, foi atestada a qualidade dos cartuchos de toner Compatíveis Cartucho Express, que se mostraram mais produtivos e econômicos que os originais. “Quando lançamos um modelo, só nos damos por satisfeitos quando ele chega ao seu melhor nível de qualidade de impressão e rendimento comparado ao original”, disse Glaucio Jackson, diretor técnico da empresa.

Para comprovar a fidelidade do teste, a Cartucho Express se prontifica a atender às empresas que desejarem receber uma demonstração e um teste ao vivo para que confirmem a garantia da empresa: imprimir com qualidade as 2.000 páginas, nesse modelo 2612X.

Responsabilidade Ecológica

A Cartucho Express recebeu Licença de Operação da Feema – Fundação Estadual de Engenharia do Meio Ambiente – que a autoriza a realizar atividades de recondicionamento em cartuchos jato de tinta e laser, além de manutenção e reposição de toners para impressora a laser.

O projeto de diminuição de impacto ao Meio Ambiente, aprovado pela Feema em 2007, recebe auditoria contínua do Órgão. Sua execução garante aos clientes a certeza de que, ao adquirirem um produto Cartucho Express, estarão prestigiando uma empresa que cumpre seu papel, que respeita o meio ambiente.

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